Pelancong yang terdampar menghadapi menghabiskan Natal di hotel karantina |  Berita bisnis
Business

Pelancong yang terdampar menghadapi menghabiskan Natal di hotel karantina | Berita bisnis

Pelancong Inggris di Afrika Selatan menghadapi prospek menghabiskan Natal di hotel karantina karena tidak ada cukup kamar untuk menampung jumlah orang yang saat ini mencoba untuk kembali.

Banyak juga yang menghadapi biaya sebesar ribuan pound karena mereka terpaksa memesan ulang penerbangan dan memperpanjang masa inap mereka di sekitar ketersediaan kamar yang terbatas.

Seorang wanita telah diberitahu bahwa tidak ada kamar kosong hingga 22 Desember dan keluarga lain yang terdampar menggambarkan perubahan mendadak aturan dan sistem pemesanan hotel karantina sebagai “kacau” dan “tidak sesuai tujuan”.

Hannah Pickersgill (paling kanan berbaju merah) dan keluarganya berlibur di Afrika Selatan untuk pernikahan saudara perempuannya.
Gambar:
Hannah Pickersgill (paling kanan) bepergian ke Afrika Selatan bersama keluarganya untuk pernikahan

Mereka menuduh pemerintah sama sekali tidak siap mendukung mereka yang terkena dampak perubahan.

Sekretaris rumah bayangan Buruh Yvette Cooper meminta pemerintah untuk mengatasi situasi ini dengan segera.

Afrika Selatan dan sembilan negara lain di Afrika selatan ditambahkan kembali ke daftar merah perjalanan minggu ini untuk mencoba dan mengatasi penyebaran varian Omicron dari Covid19.

Penerbangan langsung dari Afrika Selatan adalah awalnya dilarang seminggu yang lalu.

Pelancong yang datang dari negara-negara daftar merah harus mengisolasi di hotel karantina yang ditunjuk selama 10 hari dengan biaya sendiri.

Tetapi banyak yang sekarang mengatakan bahwa mereka tidak bisa mendapatkan pemesanan pada hari jatuh tempo penerbangan mereka.

Silakan gunakan browser Chrome untuk pemutar video yang lebih mudah diakses

Bos bandara mengecam Omicron ‘panik’ oleh pemerintah

Penumpang dapat didenda £4000 untuk tiba di Inggris dari negara daftar merah tanpa pemesanan hotel karantina yang sudah ada.

“Ini sangat buruk, sangat buruk” kata Teresa Martin yang berasal dari Afrika Selatan dan bepergian untuk menghabiskan waktu bersama ibunya yang sudah lanjut usia yang sudah dua tahun tidak dia temui.

Dia seharusnya kembali pada 8 Desember tetapi suaminya, yang menelepon perusahaan manajemen pemesanan atas namanya dari Inggris, kini diberitahu bahwa tidak ada ketersediaan hingga 22 Desember.

Itu berarti dia harus menghabiskan Natal dan Tahun Baru di hotel karantina.

“Perjalanan itu sendiri sudah emosional” katanya.

“Turbulensi pemesanan dan perubahan penerbangan dan kemudian mengatur, mencari tahu di mana Anda mendapatkan tes PCR dan mengemudi 10 mil untuk pergi dan memesannya. Dibutuhkan korban.”

Dia memiliki kekhawatiran ekstra tambahan bahwa jika dia harus tinggal di Afrika Selatan selama itu dia mungkin kehabisan obat yang dia minum untuk rheumatoid arthritis.

Di atas stres dan emosi keluarga juga menghadapi tagihan besar.

Menginap sepuluh hari di hotel karantina dikenakan biaya £2.285 untuk satu orang dewasa dalam satu kamar, dengan tambahan £1.430 per orang dewasa dan £325 per anak berusia 5-11 tahun di kamar yang sama.

Banyak juga yang harus membayar untuk mengatur ulang penerbangan untuk mencoba dan mencocokkan dengan hari-hari di mana ada ketersediaan hotel, ditambah membayar untuk hari-hari hotel yang diperpanjang di Afrika Selatan.

Itulah situasi yang dihadapi oleh Hannah Pickersgill dan keluarganya, yang melakukan perjalanan ke Cape Town untuk pernikahan keluarga dengan suami, dua anak, ibu dan saudara laki-lakinya.

Dia dijadwalkan terbang kembali pada 4 Desember tetapi hanya bisa mendapatkan hotel mulai 6 Desember. Dia kemudian berjuang untuk mengatur ulang penerbangannya untuk tanggal tersebut karena permintaan yang tinggi.

“Artinya anak-anak saya tidak akan kembali ke sekolah sekarang sampai Januari, anak saya menjadi sangat tertekan karenanya.” dia berkata.

“Itu membuat ibuku sangat sakit. Dia sangat stres. Dan kami telah membuang banyak waktu dan uang untuk mencoba mengatasinya.”

“Saya tidak bisa benar-benar menyoroti cukup … ketidakmampuan karena tidak memiliki cukup kamar hotel untuk pelancong yang kembali.”

Dia dan yang lainnya juga mengkritik Corporate Travel Management (CTM) perusahaan swasta yang dikontrak untuk mengelola pemesanan hotel, dengan banyak yang mengatakan bahwa mereka telah berjuang untuk mendapatkan melalui telepon.

Nic Bowler dan keluarganya telah berhasil mendapatkan pemesanan hotel, tetapi penerbangan mereka kemudian diubah oleh Virgin dan mereka berjuang untuk menghubungi siapa pun untuk mengonfirmasi apakah pemesanan hotel dapat dipindahkan.

Silakan gunakan browser Chrome untuk pemutar video yang lebih mudah diakses

Gelombang Omicron tidak dikesampingkan

“Saya sepenuhnya memahami ini adalah pandemi, saya sepenuhnya memahami bahwa segala sesuatunya berubah,” katanya.

“Tetapi proses yang telah ditentukan pemerintah tidak sesuai dengan tujuannya, dan itu membuat stres karena benar-benar memakan waktu keluarga.”

Meskipun ada lebih dari 4000 ruang karantina yang tersedia, sistemnya tidak sebesar selama musim panas ketika lebih banyak negara masuk dalam daftar merah.

Grup Arora Hotel saat itu menyediakan sekitar 2.500 kamar di delapan hotel berbeda namun saat ini hanya menawarkan sekitar 1.500 kamar di tiga hotel.

Pendiri dan ketua Surinder Arora mengatakan bahwa dibutuhkan upaya besar dari stafnya untuk menyiapkan dan menyiapkan hotel-hotel ini hanya dalam beberapa hari setelah pengumuman mendadak minggu lalu.

“Saya pikir jika Anda bertanya kepada salah satu merek besar atau salah satu perusahaan besar, mereka akan mengatakan kepada Anda bahwa kami membutuhkan setidaknya satu atau dua minggu untuk mobilisasi,” katanya.

Mengubah hotel melibatkan hal-hal seperti memasukkan peralatan pembersih khusus, menyelesaikan pemesanan yang ada, dan secara besar-besaran meningkatkan kemampuan layanan kamar.

“Banyak perencanaan yang dilakukan dan Anda tahu, terutama dalam iklim saat ini ketika Anda bahkan tidak bisa mendapatkan semua pengiriman tepat waktu, apakah itu binatu, apakah itu makanan, kepegawaian, semua itu adalah masalah besar,” kata Pak Aro.

Surinder Arora datang ke Inggris ketika dia berusia 13 tahun
Gambar:
Pemilik hotel Surinder Arora telah menyediakan kamar hotel karantina

Departemen Kesehatan dan Perawatan Sosial sebelumnya mengatakan: “Kami memantau dengan cermat layanan karantina yang dikelola untuk memastikan kami memiliki kapasitas yang cukup bagi mereka yang datang dari negara-negara daftar merah.

“Kami dengan cepat memperluas kapasitas mengingat 10 kabupaten ditambahkan ke daftar merah dan berharap memiliki lebih banyak kamar online minggu ini.”

CTM mengatakan dalam sebuah pernyataan: “CTM bekerja sama dengan 10 negara yang baru-baru ini ditambahkan ke daftar merah di mana penerbangan langsung ke Inggris pada awalnya dilarang.

“Seringnya pembatalan oleh maskapai dan kembalinya penerbangan langsung juga mengakibatkan tingginya jumlah permintaan perubahan dari pelancong yang kembali ke Inggris.

“Sejak perubahan daftar merah baru-baru ini diterapkan untuk memperlambat penyebaran varian baru Omicron, lebih dari 2.800 pelancong telah berhasil memesan karantina terkelola.

“CTM bekerja sama dengan Departemen Kesehatan dan Perawatan Sosial dan semua pihak terkait dalam program Karantina Terkelola Inggris untuk memastikan transfer, akomodasi, pengujian, dan keamanan ditingkatkan sesuai dengan kapasitas secepat mungkin.”

Yvette Cooper dari Partai Buruh mengatakan: “Pemerintah perlu segera menyelesaikan masalah ini.

“Mereka seharusnya tidak berada dalam situasi kacau 18 bulan dalam pandemi ini ketika mereka tahu selama ini bahwa mereka membutuhkan rencana darurat yang cepat untuk menghadapi gelombang baru virus atau varian baru.”

Posted By : togel hongkonģ